Negócios e Política

A gestão de relacionamento com o cliente é um pilar fundamental para o sucesso de qualquer empresa nos dias de hoje.  Ela se refere às estratégias, práticas e tecnologias…

Em um mercado cada vez mais saturado, destacar-se pode parecer uma tarefa assustadora.  No entanto, a solução pode estar na forma como você apresenta o conteúdo da sua marca.…

No mundo corporativo, as funções de coordenador e gerente são fundamentais, mas muitas vezes há confusão sobre o que cada uma realmente implica. Este artigo visa esclarecer essas diferenças,…

A administração eficiente de um consultório médico é essencial para garantir o bom funcionamento de todas as áreas envolvidas, desde a gestão financeira até a qualidade do atendimento ao…

A administração eficiente de consultórios médicos desempenha um papel fundamental no sucesso e na qualidade dos serviços oferecidos aos pacientes.  Com o avanço da tecnologia, novas ferramentas e soluções…

A gestão eficiente em consultórios médicos é fundamental para garantir o bom funcionamento das operações, proporcionar um atendimento de qualidade aos pacientes e alcançar resultados positivos.  Neste artigo, exploraremos…

O atendimento ao cliente é um setor que envolve muitas etapas, desde registrar e encaminhar os pedidos, até atender reclamações e sugestões. Para muitas empresas, o diferencial é justamente…

Sales Enablement é uma abordagem estratégica que visa capacitar e apoiar equipes de vendas para alcançar melhores resultados e impulsionar o crescimento das vendas. 

O fluxo de caixa é uma ferramenta essencial para a gestão financeira de empresas, independentemente do porte ou setor de atuação. 

Se você é um empreendedor é possível que em algum momento a sua empresa necessite de uma consultoria de vendas. Quando o empreendimento não atinge as metas e resultados…

Se destacar no mercado de trabalho é fundamental para conquistar o sucesso profissional. Afinal, a competição é grande e é preciso se sobressair para se destacar.  Para isso, é…

Tráfego é essencial para o sucesso de qualquer site. É por isso que a gestão do tráfego na web se tornou tão importante. Uma gestão eficaz do tráfego pode…

Montar um ateliê de costura é uma grande oportunidade para quem deseja iniciar um empreendimento próprio ou mesmo aprimorar suas habilidades em costura. Existem diversos fatores que devem ser…

O planejamento estratégico é uma ferramenta fundamental para empresas e organizações que desejam estabelecer objetivos e metas a longo prazo e alcançar o sucesso em seus negócios.

O Customer Service é um dos aspectos mais importantes de qualquer negócio. É a forma como a empresa se relaciona com seus clientes, e pode afetar diretamente a satisfação…

Com o crescimento do mundo digital, especialmente nos últimos anos, várias vantagens surgiram. Mas também apareceram novos desafios e novas dificuldades corporativas, especialmente no que diz respeito a um…

O marketing direto engloba, basicamente, realizar contatos objetivos e segmentados com uma grande parte dos potenciais clientes com o foco de impulsionar um produto ou serviço.

O comércio eletrônico, também conhecido como e-commerce, tem se tornado um meio de vendas cada vez mais popular e usado nos últimos anos. 

Se uma empresa quer saber o que seus clientes pensam sobre o seu produto ou serviço, a pesquisa de satisfação é uma das ferramentas mais eficazes para isso. 

O cálculo do Retorno sobre o Investimento é uma das métricas para avaliar o sucesso financeiro de um investimento. O ROI é utilizado para determinar a eficácia de um…

Para entender como ser mais produtivo no trabalho, o primeiro passo é compreender como funciona o seu trabalho. Há horas de trabalho e outras horas de folga? Os horários…

Consolidar uma empresa dentro de um mercado pode demandar algumas possibilidades importantes e, por isso mesmo, entender quais são os preceitos fundamentais de uma boa Gestão do Conhecimento pode…

O processo de decisão de compra é para definir um conjunto de etapas que o consumidor passa antes de adquirir um produto ou serviço. 

A gestão estratégica de clientes é um processo que visa desenvolver estratégias para criar e manter relacionamentos duradouros com os consumidores de uma empresa.

Brainwriting é o termo da prática em equipe em que são feitos registros escritos de ideias com o propósito de se alcançar uma meta específica. Essas técnicas também podem…

Conhecer a fundo alguns dos principais termos do marketing é fundamental para saber como desenvolver estratégias. O CRO (Conversion Rate Optimization) é uma dessas siglas que precisa ser conhecida.

A satisfação do cliente é um dos fatores mais significativos para empresas de qualquer tamanho ou setor, independentemente de serem ou não bem-sucedidas e mal sucedidas.

A cauda longa se refere a uma estratégia de marketing que tem relação com a segmentação do mercado de atuação de uma empresa. Esse tipo de estratégia tem sido…

Uma dúvida frequente de quem realizará a declaração é saber quem pode ser dependente no Imposto de Renda. Isto é, com tantas regras e requisitos, é comum não saber…

O SEO é uma estratégia de marketing digital cujo objetivo é aumentar o tráfego orgânico de um site. Para isso, são utilizadas técnicas de otimização de conteúdo e de…

Como todos os empreendedores sabem, a internet é um poderoso aliado para divulgar eventos. Ainda mais quando se trata de eventos corporativos, que precisam ter uma boa estratégia de…

As redes sociais são uma ótima ferramenta para quem quer aumentar as vendas, e o Instagram não é diferente. Com mais de 800 milhões de usuários ativos, o Instagram…

Atendimento humanizado é um processo no qual o cliente, quando entra em contato com a organização, consegue ter suas necessidades atendidas ao mesmo tempo em que a abordagem envolve…

A central de atendimento é um setor tão importante dentro das empresas que pode ser trabalhado para criar o diferencial da marca. É nesse canal que o cliente vai…

Excelência no atendimento é o processo de se relacionar com as pessoas de maneira eficaz, ser capaz de resolver seus problemas e auxiliá-las a alcançarem os resultados que esperam.…

Manter o cliente satisfeito é fundamental para qualquer negócio, independentemente de seu ramo de atuação e as organizações buscam maneiras de aumentar a satisfação dos consumidores. A satisfação do…

Pode-se dizer que o merchandising visual é uma dinâmica que envolve compradores e vendedores interagindo pessoalmente. Os vendedores se concentram em fornecer a mercadoria e os clientes analisam se…

Redeployment é um elemento das ações que contribuem com a gestão de pessoas, ajudando o setor a se reinventar para atender à dinâmica do mercado de trabalho e reter…

Gerar mais vendas é o grande objetivo que qualquer empresa mira ao criar uma estratégia de marketing digital. Esse também é o maior desafio, e essa meta parece ser…

Negócio B2B é uma modalidade de empresa que oferece produtos e serviços para outras organizações, possuindo métodos e características próprios. Qualquer pessoa que queira empreender precisa entender esse conceito…

O rich snippets surgiu com o aumento das discussões sobre oferecer uma boa experiência online aos usuários e consumidores das marcas pelo mundo. Com o passar do tempo, cada…

Mídia programática é um conceito diferente dos métodos tradicionais, uma vez que a compra acontece por meio de software, em um leilão em tempo real e os consumidores não…

Criar uma estratégia de marketing requer um conhecimento profundo do público-alvo de um produto ou serviço e, muitas vezes, para potencializar um resultado já existente, uma opção é utilizar…

Dropshipping é um tipo de negócio que pertence ao e-commerce. É uma modalidade conhecida por fazer vendas sem precisar de estoque, uma excelente opção para quem quer começar o…

Marketing humanizado é um conjunto de estratégias que conseguem se conectar com as pessoas, uma vez que elas desejam resolver seus problemas, estabelecer relacionamentos de confiança e sentir suas…

Entender mais sobre os consumidores sempre foi uma das principais metas dos empresários. Não à toa, nos últimos tempos, o estudo do neuromarketing se tornou uma prática comum no…

A Gestão financeira MEI é uma das principais ações que devem ser adotadas por quem está iniciando um negócio. A MEI é uma microempresa individual, ou seja, é uma…

Você sabia que o marketing de conteúdo é uma excelente estratégia quando falamos de marketing digital? Por meio dessa técnica, as empresas conseguem criar um conteúdo de qualidade e…

Você sabe qual é a importância de ter uma conta PJ para sua empresa? Muitas pessoas que abrem um pequeno negócio, possuem a dúvida sobre se é necessário ter…

Quer ganhar dinheiro com criptomoedas em 2023, mas não sabe por onde começar? Bom, as moedas digitais podem ser uma boa opção de investimento para aqueles que procuram diversificar…

O palestrante é um profissional que domina determinado assunto e fala sobre ele em eventos organizados por outras empresas e instituições. Mas para ter uma carreira de sucesso, é…

O trabalho é uma obrigação sempre pendente na vida dos seres humanos, de sorte que muitas vezes é possível encontrar grande satisfação em realizá-lo. Entretanto, nos últimos tempos, os…

Muitas pessoas já ouviram falar sobre a pirâmide de Maslow em algum momento da vida, porém poucas sabem como podem aplicá-la em um negócio. Se houver apenas um olhar…

Não importa qual seja o segmento de atuação de uma companhia, ela não está livre de passar por imprevistos que acabam prejudicando o seu trabalho. Portanto, saber lidar com…

Mais do que atrair clientes, as empresas precisam desenvolver estratégias que façam o público conquistado virar consumidor fiel dos seus produtos e serviços. Para que isso ocorra, é essencial…

Orientar uma empresa para um bom desempenho de mercado não é uma tarefa fácil. Saber, portanto, como utilizar uma administração estratégica pode ser de grande valor para essa finalidade.…

Todo empreendedor quer dar origem a uma empresa grande, mas poucos sabem que há um conjunto de práticas ideais para que o crescimento seja alcançado de maneira saudável. Não…

Para conseguir uma vaga de trabalho, um dos momentos principais é manter uma comunicação com entrevistador de RH (Recursos Humanos) fluida, interessante, e se mostrar como a melhor escolha…

Desde o início da internet até os dias de hoje, o marketing digital surgiu e se modificou bastante. A forma como passamos a nos comunicar com as redes sociais…

Elementos que envolvem dinheiro, seja para fazer uma compra ou uma ação de investimento. Essas ações podem ser melhoradas se as pessoas tiverem noções básicas sobre educação financeira.  Em…

Independentemente de você ser um grande ou pequeno comerciante, uma dúvida comum e quase unânime para os empreendedores é: como precificar um produto? Até porque, pode chegar um momento…

Você já conhece o Pix troco? Entenda como funciona este recurso, quais são as suas vantagens e a diferença em relação ao Pix saque O Pix Troco e Pix…

Sabe como fazer a declaração anual MEI? Entenda por que é necessária, em quais casos, e confira outras obrigações do MEI. A declaração anual MEI é uma das atividades…

Um novo ano está se aproximando e junto com ele, surgem novas tendências e mudanças em praticamente todas as áreas, e é claro que isso não seria diferente quando…

Consolidar-se dentro de um mercado significa, sobretudo, estar atento às dinâmicas e à experiência dos clientes. Entender, nesse sentido, a importância do SAC acaba sendo essencial. Toda comunicação empresarial…

Um sistema de gestão é essencial para qualquer tipo de negócio, pois auxilia a organizar e gerenciar as atividades da empresa. Eles também podem ajudar a melhorar a produtividade,…

Quer passar uma temporada trabalhando remotamente na praia? Confira estas dicas para ter uma experiência inesquecível  Trabalhar remoto, sentado à beira-mar é o seu sonho? Apesar de ter flexibilidade…

A shoppe é uma plataforma de e-commerce que oferece várias vantagens aos seus usuários. Além de ser uma loja online, a shoppe também é um marketplace, ou seja, um…

O mundo está cada vez mais conectado e, com isso, as empresas têm um papel cada vez maior na sociedade. Com a popularização da internet, as pessoas estão mais…

As redes sociais são uma parte essencial na vida das pessoas e estão cada vez mais presentes no seu cotidiano. Por isso, é importante saber como traçar uma boa…

O marketing visual é uma ferramenta poderosa para qualquer empresa, até mesmo aquelas do segmento de porta corta fogo, pois é a principal forma de comunicação com o cliente.…

Manter boas vendas em um negócio é fundamental para o crescimento dessa empresa, mas infelizmente não é algo simples ou fácil de fazer, e também não existe uma fórmula…

Pensando em contratar uma empresa locadora de equipamentos para limpezas pesadas? Então conheça as vantagens das lavadoras de alta pressão. Seja para limpeza pós-obra ou de pátios residenciais, estes…

O funil de vendas é uma modalidade comercial extremamente eficiente e indispensável para aqueles que desejam vender em larga escala nos tempos de hoje, principalmente pelo fato de que…

Oferecer brindes para clientes é uma estratégia antiga, mas que continua sendo usada nos dias atuais porque as pessoas gostam de receber presentes e se sentirem especiais. Muitas marcas…

Imagine que você está assistindo uma partida de futebol, cada jogador possui uma posição dentro de campo e uma função que deve ser executada, todas essas delegadas pelo treinador,…

Como um ex-estudante de jornalismo, posso dizer com propriedade que a comunicação é fundamental para todos os setores. Sem ela, não seria possível convencer um cliente de fazer uma…

Se você quer investir em um e-commerce de regulador de pressão de gás, precisará das melhores estratégias e soluções. Isso vale não só para hospedagem e domínio de seu…

Como cliente oculto, uma empresa pode pagar para você ir a vários locais e avaliar o atendimento de acordo com seus critérios. Isso vale para setores tão distintos quanto…

A pesquisa local é poderosa para todo tipo de empresa: 46% das pesquisas do Google estão procurando informações locais. Se sua marca, seja ela de engenharia civil, sapato de…

A Internet criou a ilusão de que qualquer imagem postada pode ser usada sem a permissão do autor. Muitos fotógrafos estão familiarizados com a situação quando seu trabalho está…

O sistema MRP, também conhecido como Planejamento de Necessidades de Materiais, é responsável pelo controle e gestão da necessidade de determinados materiais dentro de um processo de fabricação, permitindo…

O Material Requirements Planning (MRP) é um sistema de planejamento padrão para ajudar as empresas, principalmente fabricantes de produtos, sejam eles inseticidas, dobra de chapa ou qualquer outro, a…

O modelo conhecido como SaaS (software-as-a-service) ajudará você a atrair mais clientes e vender mais assinaturas, aumentando a receita recorrente mensal, ou seja, qualquer gestor deve inserir etiquetas adesivas…

Funcionários de todo o mundo querem flexibilidade e as empresas, sejam elas do setor alimentício ou de bomba centrífuga, por exemplo, estão ouvindo. Em uma pesquisa recente com 800…

Nossa comunidade e nosso ambiente desempenham um grande papel na forma como percebemos o mundo ao nosso redor. Para alguns, isso significa que tudo é possível. Mas para outros,…

Muitas pessoas acreditam que o processo de finalizar uma compra é algo simples, mas no marketing é possível notar que existe toda uma jornada do cliente por trás de…

Entre os muitos elementos que devem estar nos horizontes de qualquer empresa estão os prospects. Saber como conquistá-los e lidar com eles é fundamental para o sucesso do negócio.…

Os gatilhos mentais são os principais responsáveis pela captura da atenção dos internautas de todos os segmentos comerciais que estão atuantes na internet hoje. Dessa forma, investir no bom…

O final do contrato de trabalho pode acontecer de inúmeras formas. Uma delas é a rescisão indireta. Ela ocorre por iniciativa do trabalhador, mas somente se aplica em situações…

Você sabe quais são as melhores agências para quem está interessado em terceirizar o marketing de conteúdo?  As estratégias de marketing de conteúdo são uma forma de aumentar as…

Os espaços de coworking são um dos modelos que mais ganham importância e visibilidade dentro do mercado, independentemente da atuação do profissional e o seu cargo dentro da empresa.…

Você com certeza já deve ter visto alguma menção ou escutado falar sobre os termos Direitos Fundamentais e Direitos Humanos, ambos são falados a todo momento em nosso cotidiano,…

O meio industrial passa cada dia mais por algumas modificações essenciais e que demonstram como a automação veio revolucionar desse cenário sendo essa uma das principais formas atuais que…

Dentro de uma empresa, evidentemente que existem vários setores, podendo estes influenciar um no outro, o que é bastante comum dentro do setor comercial em geral. Dessa forma, é…

Ter uma empresa que não está inserida na internet, é um dos motivos pelos quais alguns negócios não conseguem obter os resultados esperados. Em quais plataformas digitais a sua…

O ciclo PDCA é uma forma de gerenciamento de conteúdo no intuito de melhorar sua performance, seja uma prestação de serviço ou, então, um produto. O nome tem origem…

Um dos processos que mais crescem dentro do campo do marketing atual, sendo um dos subcampos focados dentro do crescimento rápido de uma empresa, é o growth hacking. Esse…

Todo profissional precisa ter como objetivo ser melhor naquilo que ele faz. Você já decidiu qual carreira você quer seguir ou ainda está indeciso? Falaremos aqui, um pouco sobre…

Como empreendedor o que você oferece aos seus colaboradores para auxiliá-los em suas atividades faz com que os estimulem a produzir mais aprendizado e contribuir para que isso aconteça.…