O que é CRO?

Gerar mais vendas é o grande objetivo que qualquer empresa mira ao criar uma estratégia de marketing digital. Esse também é o maior desafio, e essa meta parece ser cada vez mais complexa com o mercado se desenvolvendo a ponto de ser necessário investir em CRO.

A sigla citada acima representa o termo em inglês Conversion Rate Optimization, traduzindo de forma livre, é possível colocar esse termo como otimização de conversão, e se refere a um conjunto extenso de ações, planejamentos e conceitos da área do marketing digital. 

A conversão é uma característica da estratégia de vendas de longo prazo, que pode até só aparecer no final de todo esse processo de compra, mas se a intenção é maximizar esse efeito, é essencial que isso esteja em mente e em pauta desde o começo. 

Para entender de forma mais ampla o que quer dizer, como é aplicada e quais são os benefícios obtidos a partir da otimização de conversão, é preciso se aprofundar em seus conceitos e em seus usos práticos no dia a dia das empresas, no marketing digital. 

A conversão de uma empresa como a de um veterinário próximo de mim está diretamente relacionada com a forma com que as empresas conseguem, a partir da atração de um bom público, trabalhar para tornar essa audiência em compradores ativos e até recorrentes. 

Um site por exemplo pode reunir uma grande base de visualizadores, muitos visitantes tanto através de uma estratégia de marketing orgânico como por meio de mídia paga, mas sem a conversão esse processo é completamente inútil, não gerando nenhum retorno. 

Isso significa que quando o CRO é aplicado a partir de um olhar estratégico as empresas passam a valorizar todos os investimentos da cadeia de marketing, desde a obtenção de leads até toda a sua nutrição para transformar esse usuário em um comprador. 

O que é Otimização de Conversão (CRO)?

O marketing digital é conhecido por ser repleto de siglas que representam conceitos importantes do dia a dia das empresas.

Para entender como isso atua na prática, é importante compreender uma das mais conhecidas, o CRO ou Conversion Rate Optimization. 

Para vender de forma eficaz, é muito importante que a empresa tenha dois pilares do marketing bem alinhados: a garantia de tráfego e a conversão. 

Essa balança e o seu fiel uso é o que vai decidir a capacidade de vender e o sucesso de todo o planejamento de marketing. 

Uma empresa especializada em laudo tecnico pericial segurança do trabalho pode garantir muitos benefícios ao investir de forma mais eficiente na conversão. Apesar de só aparecer no final, a conversão deve ser pensada desde a primeira interação com o público. 

Boa parte do trabalho de CRO é realizado com um conjunto de técnicas empregadas pelos profissionais de marketing, com o objetivo de otimizar as páginas de vendas das empresas e facilitar a finalização de compras nos meios online. 

Em suma, o objetivo desse recurso é fazer com que uma maior parte do tráfego gerado para uma página de venda se conclua em vendas efetivas valorizando todo o investimento realizado durante todo o processo de marketing. 

Na prática, um cfc centro de formação de condutores que investe em marketing digital para atrair 1000 usuários a uma página de aterrissagem. Assim, as populares landing pages precisam buscar o máximo de conversão para melhorar a sua taxa de conversão.

Os efeitos positivos do CRO que normalmente estão em maior relevância se referem ao aumento das vendas e da melhoria do desempenho das campanhas de marketing, mas suas vantagens podem ir muito além disso. 

Durante o processo de criação de uma estratégia baseada em CRO, a empresa ganha a curto e a longo prazo e passa a ter uma maior compreensão de quem é o seu público e como vender de forma mais eficiente para ele. 

Como investir no aumento da conversão de forma eficiente

Não existem um ou dois passos de uma estratégia que possam garantir a maior eficiência da estratégia de marketing digital a partir da conversão, isso porque, para atuar de forma efetiva, é essencial obedecer a um método e criar processos completos. 

Por mais que a conversão seja um passo que só apareça em um último momento, a conversão é um fator que deve ser buscado desde a primeira interação entre uma empresa e os seus consumidores em potencial. 

Com o tempo, esse processo foi melhor trabalhado. Com esse maior desenvolvimento de mercado, foi possível tratar um conjunto de boas práticas capazes de fazer com que o consumidor se sinta mais seguro para tomar a sua decisão, entre elas estão: 

• Ter acesso a uma boa base de informação; 
• Acompanhar as métricas e seu desempenho; 
• Realizar pesquisas com o público engajado; 
• Realizar testes e basear a decisão nos resultados;
• Interpretar todos os dados que estiverem a disposição; 
• Otimizar as estratégias de tempos em tempos; 
• Colocar os passos anteriores dentro de um processo de rotina. 

Quando um usuário dos meios digitais pesquisam termos como preço de locação de notebook, já aparecem mensagens de empresas que buscam chamar a atenção e atrair esse lead. Desde esse momento é preciso nutrir esse usuário até a sua conversão. 

O CRO não se valoriza apenas pelos seus resultados que são gerados a partir do aumento da taxa de conversão. Os passos para chegar a esses resultados também são grandes agregadores de vantagens essenciais ao desenvolvimento de um negócio. 

Uma empresa de locação de puff que segue o método de CRO vai aumentar a conversão de leads e, ao mesmo tempo que colhe os benefícios desse investimento no aumento das vendas, vai ganhar mais experiência e mais conhecimento interno e sobre o seu mercado. 

Quais são os benefícios do investimento em CRO

O CRO é um mecanismo bastante importante no atual estágio de evolução do marketing digital, em uma conjuntura onde garantir alcance e atração é muito mais fácil e eficiente, se faz mais importante garantir um nível de compreensão mais efetivo. 

Desde o tráfego orgânico até o garantido através de mídia paga para uma empresa vendedora de divisória de vidro com porta de correr tem um custo em si, assim como qualquer energia gasta em marketing tem o seu objetivo. 

Esse objetivo ou a valorização desse investimento só vai ser correspondida a partir do momento em que todo esse processo de marketing digital gera conversão em vendas. Quanto maior for a taxa de conversão, maior será a margem de ganho dessa campanha. 

Sendo assim, a aplicação do CRO é a forma mais eficiente e sistematizada de gerar uma otimização na conversão, gerando mais vendas e valorizando tanto o investimento feito nesse sentido quanto o investido para gerar tráfego em direção aos canais de contato. 

Para um curso de instrutor de voo a capacidade de aumentar a conversão em suas vendas também significa um grande ganho de tempo e economia de recursos. Sendo assim, investir em CRO também significa criar um sistema acelerador de processos internos. 

Boa parte do trabalho do dia a dia inserido dentro do CRO passa por nutrir de forma mais eficiente e atraente o lead já engajado, sendo assim o CRO também cria retornos além do aumento da taxa de conversão como o aumento do ticket médio gerando ainda mais lucro. 

Considerações finais 

O marketing é uma área de estudo e trabalho bastante ampla. Entre as diferentes funções desse processo, estão a capacidade de atrair mais pessoas para os canais de contato de uma empresa de laudo pericial insalubridade e periculosidade e gerar mais vendas. 

Quem já está a mais tempo nessa área sabe que a conversão é uma unanimidade diante de todas as ações dentro do marketing e cada vez mais importante no contexto de marketing digital, gerando, assim, um aumento qualitativo dos resultados de uma campanha. 

Essa métrica é tão relevante, que ela não pode ser tratada a partir do entendimento aleatório da conversão como um processo natural do marketing digital. A partir dessa lógica, as empresas passam a lidar com a conversão a partir de um prisma estratégico. 

A partir disso, se desenvolve um processo apurado de pequenos conceitos e ações implementadas a fim de garantir o aumento da conversão dos usuários que chegam até a empresa em compradores recorrentes ou compradores que geram um maior ticket médio. 

Essas técnicas passam por interpretar melhor toda interação entre a empresa e seus consumidores para desenvolver um aprendizado consistente sobre quem é o seu público e como as empresas podem oferecer, da melhor forma, seus produtos e serviços. Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.