Negócios e Política
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Customer Service: o que é e por que é tão importante?
O Customer Service é um dos aspectos mais importantes de qualquer negócio. É a forma como a empresa se relaciona com seus clientes, e pode afetar diretamente a satisfação…
Qual a importância de medir a satisfação do cliente?
A satisfação do cliente é um dos fatores mais significativos para empresas de qualquer tamanho ou setor, independentemente de serem ou não bem-sucedidas e mal sucedidas.