Como reduzir riscos na cadeia de suprimentos? 7 principais dicas!

No processo de como reduzir riscos na cadeia de suprimentos, é fundamental adotar uma série de boas práticas e condutas, tais como identificar previamente essas potenciais ameaças, definir respostas a serem dadas perante esses riscos, monitorá-los constantemente, entre outras atitudes relacionadas.

Negligenciar essa questão pode trazer para o seu negócio diversos problemas, tais como reputacional, financeiro, jurídico, ambiental, social, de desabastecimento, entre outros.

Isso acontece porque os fornecedores são um dos pilares de crescimento da sua empresa. Sem eles, é praticamente impossível prosseguir com as atividades econômicas realizadas.

No entanto, é preciso considerar que as atitudes e posturas das empresas fornecedoras afetam diretamente os contratantes, ainda que em graus diferentes.

Por exemplo, trazer para sua rede de abastecimento um fornecedor comprovadamente envolvido em práticas ilegais, tais como suborno ou lavagem de dinheiro, mancha a imagem da sua marca. 

Ainda que sua empresa não tenha nenhuma participação nesse ato, clientes, investidores, sociedade de modo geral, entre outros agentes, podem acreditar que há, e isso impacta seriamente o relacionamento da sua companhia com esses stakeholders.

Por motivos assim é tão importante você saber como reduzir riscos na cadeia de suprimentos. E se não sabe como fazer isso, siga a leitura deste artigo e confira sete boas práticas!

O que é análise de risco de fornecedores?

A análise de risco de fornecedores consiste na verificação de quais ameaças esses parceiros podem gerar para sua empresa uma vez que forem contratados e mantidos na sua rede de abastecimento, a fim de mitigar, ou mesmo eliminar, esses riscos em potencial.

Quando falamos em riscos na cadeia de suprimentos, alguns dos principais que precisam ser identificados e monitorados são:

• riscos econômicos: entram nesse grupo as ameaças que impactam negativamente o faturamento, a captação de receita e a rentabilidade da empresa, decorrente de ações errôneas e má conduta de fornecedores;

• riscos geográficos: contemplam os riscos referentes à localização da empresa fornecedora, visto que esse fator pode atrapalhar o fluxo de entrega e gerar atrasos;

• riscos de planejamento: não verificar, por exemplo, se o fornecedor realmente tem a capacidade produtiva para atender o volume de demandas que sua empresa precisa;

• riscos de qualidade: considerar apenas o preço como critério de escolha entre um fornecedor e outro, comprometendo a qualidade; ou contratar fornecedores que, ao longo do relacionamento comercial, não conseguem mais manter o padrão de qualidade dos produtos/serviços oferecidos; 

• riscos de sustentabilidade: quando as atividades da empresa fornecedora afetam negativamente a saúde das pessoas, afeta o meio ambiente, desrespeita leis e normas, entre outras atitudes socioambientais ilícitas;

• risco de imagem: ameaça que surge quanto a má reputação do fornecedor reflete na da sua empresa, afetando o relacionamento que tem com clientes, investidores, parceiros de negócio, entre outros agentes;

• risco de desabastecimento: tipo de risco que acontece quando o fornecedor tem problemas que comprometem suas operações e, consequentemente, o fluxo de abastecimento dos contratantes, tais como financeiros e jurídicos.

7 dicas de como reduzir riscos na cadeia de suprimentos 

Com essas definições em mente, fica mais fácil entender como reduzir riscos na cadeia de suprimentos. Para isso, as dicas que vale a pena serem seguidas são:

• identifique os riscos que podem ser enfrentados pela sua empresa;

• realize análises qualitativas e quantitativas dessas ameaças;

• defina respostas para o enfrentamento dos riscos;

• mensure o custo-benefício de assumir essas ameaças;

• monitore constantemente os riscos;

• tenha uma base de fornecedores diversificada;

• adote boas tecnologias de gestão de fornecedores.

Identifique os riscos que podem ser enfrentados pela sua empresa

Cada segmento tem riscos bastantes específicos. Por esse motivo, o primeiro passo para reduzir essas ameaças é identificar quais a sua empresa pode ter que enfrentar.

Uma vez feito isso, verifique quais desses riscos são provenientes dos fornecedores. Aqui, você pode segmentá-los e ordenar por nível de ameaça, processo que deixa mais simples a análise de quais podem ser absorvidos e quais não podem. 

Realize análises qualitativas e quantitativas dessas ameaças

Para fazer uma boa avaliação de fornecedores, e identificar quais riscos eles trazem para o seu negócio, é preciso fazer também análises qualitativas e quantitativas. 

Essas observações contemplam desde verificação de documentos e licenças, até acompanhamento do desempenho da empresa fornecedora durante a vigência do contrato.

Esse último ponto é importante porque, ao longo do relacionamento, pode acontecer de a performance do fornecedor decair, ou ele apresentar riscos que não tinha no começo desse relacionamento comercial, como jurídicos e financeiros.

Defina respostas para o enfrentamento dos riscos

Outra dica bem importante sobre como reduzir riscos na cadeia de suprimentos é encontrar resposta para a pergunta: "O que sua empresa fará se tiver que enfrentar uma das ameaças identificadas?"

Aqui, estamos nos referindo à criação de políticas de enfrentamento, que precisam estar devidamente prontas, testadas e validadas para serem colocadas em ação tão logo seja necessário.

Essa é uma medida essencial para mitigação de impacto dos riscos quando eles, por algum motivo, se tornam reais.

Mensure o custo-benefício de assumir essas ameaças

Durante a homologação de fornecedores, você tem a chance de identificar riscos. Porém, também tem a possibilidade de verificar quais podem valer a pena serem assumidos. Uma forma de fazer essa avaliação é ponderando sobre o custo-benefício que a ameaça pode trazer para o seu negócio.

Se os impactos negativos forem mínimos, ou não afetarem partes importantes da dinâmica de funcionamento da sua empresa, é válido considerar lidar com eles.

Monitore constantemente os riscos

Anteriormente, dissemos que os fornecedores podem apresentar riscos após estarem devidamente qualificados e contratados para fazer parte da cadeia de suprimentos da sua empresa, se lembra?

Por esse motivo, o monitoramento da performance das empresas fornecedoras deve ser constante, bem como as verificações de potenciais ameaças que podem seguir com o tempo. 

Esse cuidado é importante porque, com o passar dos meses, a forma de atuação desses parceiros pode mudar, gerando ameaças que antes não existiam. 

Sem o devido acompanhamento, é impossível fazer essa identificação. Porém, quanto mais brevemente os riscos forem constatados, maiores as chances de mitigá-los.

Tenha uma base de fornecedores diversificada

Estabelecer uma relação de dependência com um fornecedor é uma atitude de alto risco para a sua companhia. Afinal, se ele tiver algum problema, certamente sua empresa será impactada. 

Dessa forma, montar uma base com diversos fornecedores, devidamente qualificados, é uma das melhores maneiras de reduzir essa ameaça. Isso acontece porque, se um parceiro não conseguir entregar o que seu negócio precisa, tem outro em vista com potencial para suprir essa lacuna rapidamente.

Adote boas tecnologias de gestão de fornecedores

E fechamos nossa lista sobre como reduzir riscos na cadeia de suprimentos destacando a importância da tecnologia nesse processo. Os recursos certos ajudam a analisar documentos, verificar pendências, ter uma visão ampla das ameaças geradas pelos fornecedores, e muito mais.

Por isso, não abra mão de utilizar um bom software de gestão de fornecedores. Lembrando que, quanto mais robusto e completo for esse sistema, melhor e mais eficiente será o gerenciamento desses parceiros.
Este artigo foi escrito pela Linkana, a primeira fundação de dados de fornecedores compartilhada do Brasil. Nossa base de dados de perfis universais de fornecedores permite que compradores analisem e homologuem fornecedores com apenas alguns cliques!